외교부는 31일 2026년도 정부혁신 및 상반기 적극행정 우수부서와 직원을 선정해 시상식을 개최했다.
외교부, 2026년 정부혁신 및 적극행정 우수사례 시상식 개최
이번 시상식은 선정된 정부혁신 및 적극행정 우수사례 12건 가운데 본부 사례 3건에 대해 김정한 기획조정실장이 외교부장관상과 포상금을 수여하는 방식으로 진행됐다. 시상식에 참석하지 못한 재외공관의 우수사례에 대한 포상은 각 재외공관장이 대신 전수할 예정이다.
정부혁신 부문에서는 외무관인 업무의 디지털화를 이끈 '외교행낭‧문서팀'이 최우수상을 받았다. 기존에 종이대장으로 관리되던 관인 업무를 생애주기 통합관리시스템으로 전환함으로써 행정비용을 절감하고 공문서의 신뢰성을 높인 점이 높은 평가를 받았다.
적극행정 부문 최우수 사례로는 '주이란대사관'의 활동이 선정됐다. 주이란대사관은 중동전쟁 발발 후 통신이 차단된 긴박한 상황 속에서도 대사관 내 대피 공간을 마련하고 인터넷을 개방하여 교민들의 안전한 출국을 물심양면으로 지원했다.
이와 관련해 국민 편익을 위한 여권 서비스 개선 조치들도 주목받았다. 김해공항 내 365일 운영되는 여권민원센터가 개소하여 긴급여권 발급 수요에 신속하게 대응하게 됐으며, 여권 신청 시 기존 여권을 지참해야 했던 행정규제도 완화됐다. 또한 베트남 다낭에서는 긴급여권 발급 절차를 간소화하여 재외국민의 불편을 해소했다.
외교부는 '앞으로도 행정 혁신과 국민 체감형 성과 도출을 위해 적극적으로 업무에 임하는 조직문화가 뿌리내릴 수 있도록 정부혁신 및 적극행정 사례들을 지속 발굴하고 포상해 나갈 계획'이라고 밝혔다.
서원호
기자
